Regulamento da Campanha 20 Anos Cyber Internet

1. Empresa Promotora

A campanha “20 Anos Cyber Internet” é promovida pela Cyber Internet Ltda., inscrita no CNPJ nº 07.237.857/0001-79, com sede na cidade de Silvânia, GO, prestadora de serviços de comunicação e acesso à internet na Região da Estrada de Ferro, interior de Goiás.

2. Objetivo

Celebrar os 20 anos de operação da Cyber Internet, reconhecer clientes fiéis, atrair novos assinantes e fortalecer o vínculo com as comunidades atendidas. A campanha engloba: (a) oferta de adesão com desconto na primeira mensalidade; (b) sorteios mensais de prêmios; e (c) homenagens a clientes especiais.

3. Período

A campanha tem início em 1º de maio de 2026 e encerramento em 31 de dezembro de 2026, podendo ser prorrogada ou encerrada antecipadamente por decisão da empresa promotora, mediante comunicação prévia nos canais oficiais da Cyber Internet.

4. Oferta de R$ 20 na Primeira Mensalidade

4.1 Elegibilidade

A oferta é válida para novos clientes residenciais que realizem cadastro por meio da página oficial da campanha (cyberinternet.com.br/20anos) durante o período de vigência. Não é acumulável com outras promoções em vigor.

4.2 Funcionamento

O participante paga o valor de R$ 20,00 (vinte reais) referente à primeira mensalidade do plano residencial contratado. A partir do segundo mês, a cobrança passa a ser o valor integral do plano escolhido, conforme tabela de preços vigente. O desconto é aplicado apenas uma vez por CPF e por endereço de instalação.

4.3 Condições de Instalação

A oferta está condicionada à viabilidade técnica de atendimento no endereço do solicitante. Regiões fora da cobertura atual da Cyber Internet não são contempladas. A equipe comercial confirmará a viabilidade em até 24 horas após o cadastro.

5. Sorteios Mensais: 20 Prêmios por Mês

5.1 Participação

Todo cliente ativo da Cyber Internet durante o período da campanha recebe automaticamente um número da sorte no mês de ativação ou renovação do plano. Clientes com plano ativo antes do início da campanha também participam, com número gerado na primeira rodada após o início da vigência.

5.2 Realização dos Sorteios

Os sorteios serão realizados mensalmente, com transmissão ao vivo pelas redes sociais oficiais da Cyber Internet (Instagram e Facebook). A data e o horário de cada sorteio serão divulgados com pelo menos 48 horas de antecedência. Cada rodada contemplará 20 (vinte) ganhadores.

5.3 Prêmios

Os prêmios são definidos mensalmente pela empresa promotora e divulgados antes de cada sorteio. Não há conversão dos prêmios em dinheiro. Os prêmios são pessoais e intransferíveis.

5.4 Entrega

Os ganhadores serão contactados pelos canais cadastrados (telefone ou WhatsApp) em até 5 dias úteis após o sorteio. A retirada do prêmio deverá ser feita presencialmente em um dos pontos de atendimento da Cyber Internet, mediante apresentação de documento de identidade com foto.

5.5 Impedimentos

Não podem participar dos sorteios funcionários da Cyber Internet e seus familiares diretos. Clientes com faturas em atraso superior a 30 dias na data do sorteio ficam impedidos de receber o prêmio, podendo um novo ganhador ser sorteado.

6. Homenagens: 20 Clientes Especiais

6.1 Seleção

A Cyber Internet selecionará 20 (vinte) clientes para receberem uma homenagem especial em comemoração aos 20 anos da empresa. A seleção é realizada internamente pela equipe de relacionamento, com base em critérios como tempo de contrato, fidelidade, indicações e impacto positivo na comunidade local.

6.2 Presente

Cada cliente homenageado receberá um presente comemorativo, a ser definido e entregue pela Cyber Internet. O presente não é conversível em dinheiro nem em desconto na mensalidade.

6.3 Captação de Depoimento

A empresa poderá realizar captação de depoimento em vídeo com clientes homenageados que autorizarem expressamente. A autorização é voluntária e não interfere no recebimento do presente ou na homenagem.

6.4 Divulgação

Os nomes e depoimentos dos homenageados poderão ser publicados nos canais digitais da Cyber Internet (site, redes sociais, WhatsApp) mediante autorização individual de cada cliente.

7. Clube Cyber

O Clube Cyber é uma comunidade digital exclusiva para clientes ativos. O acesso é gratuito e automático para clientes que solicitarem a adesão por meio dos canais oficiais da empresa. O clube oferece conteúdos de tecnologia, avisos antecipados de promoções e canais de comunicação direta com a equipe. A Cyber Internet reserva-se o direito de moderar e encerrar o Clube Cyber a qualquer momento, sem prejuízo aos serviços contratados.

8. Proteção de Dados (LGPD)

Os dados coletados durante a campanha (nome, telefone, cidade, plano de interesse e horário de contato) serão utilizados exclusivamente para finalidades relacionadas à prestação dos serviços de internet e à execução desta campanha. A Cyber Internet não compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O participante pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo e-mail privacidade@cyberinternet.com.br ou pelo WhatsApp de atendimento. Ao preencher o formulário de cadastro e marcar a opção de autorização, o participante concorda com o tratamento dos seus dados conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Política de Privacidade da Cyber Internet.

9. Disposições Gerais

A participação na campanha implica a aceitação integral deste regulamento. A Cyber Internet reserva-se o direito de alterar as condições desta campanha a qualquer tempo, divulgando as alterações pelos canais oficiais. Em caso de dúvidas, o participante pode entrar em contato pelo WhatsApp ou pelo telefone de atendimento disponíveis no site oficial.

Fica eleito o foro da comarca de Silvânia, GO para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta campanha, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.